Política de Privacidad

Introducción

En YL DIAMONDS LTD, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre los datos que recopilamos. Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros productos, se registra para recibir comunicaciones de marketing o interactúa con nosotros de cualquier otra manera.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o servicios, incluyendo:

  • Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto.
  • Información de transacciones, como detalles de compras, historial de pedidos, información de pago y detalles de facturación y envío.
  • Información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
  • Información de perfil, como sus preferencias, intereses y respuestas a encuestas o cuestionarios.
  • Información de uso, como patrones de navegación, tiempo en el sitio, páginas visitadas y rutas de navegación.
  • Comunicaciones, como comentarios, preguntas, correspondencia y respuestas a encuestas.

Recopilamos esta información a través de diferentes métodos, incluyendo cuando usted la proporciona directamente, a través de tecnologías automatizadas como cookies y píxeles de seguimiento, y de terceros como procesadores de pagos y plataformas de redes sociales.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
  • Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada, incluyendo confirmaciones de compra y facturas.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y presentar contenido y ofertas adaptados a sus intereses.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionar servicio al cliente.
  • Enviar actualizaciones, materiales promocionales y otra información sobre nuestros productos y servicios.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante el análisis de patrones de uso y preferencias.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes u otras actividades ilegales.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Solo utilizamos su información personal para los fines descritos anteriormente o para fines compatibles con el motivo original de la recopilación, a menos que obtengamos su consentimiento para otros usos.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento para fines específicos.
  • Cumplimiento de un contrato con usted o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato.
  • Cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Protección de sus intereses vitales o los de otra persona.
  • Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
  • Interés público o ejercicio de autoridad oficial.

Cuando procesamos información personal con base en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, análisis de datos, alojamiento web y servicio al cliente.
  • Con socios comerciales con quienes ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o cuyas ofertas complementarias creemos que pueden interesarle.
  • Con afiliados y subsidiarias para propósitos consistentes con esta Política de Privacidad.
  • En relación con una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • Cuando sea requerido por ley, como en respuesta a una citación, orden judicial o solicitud gubernamental.
  • Cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • Con su consentimiento o bajo su dirección.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de su información personal y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen su información personal para sus propios fines y solo les permitimos procesar su información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos cookies para diversos fines, incluyendo:

  • Cookies necesarias: esenciales para permitirle navegar por el sitio web y utilizar sus características.
  • Cookies de preferencias: permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve.
  • Cookies estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web recopilando y reportando información de forma anónima.
  • Cookies de marketing: utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

  • Derecho de acceso: derecho a solicitar copias de su información personal.
  • Derecho de rectificación: derecho a solicitar que corrijamos información que cree que es inexacta o incompleta.
  • Derecho al olvido: derecho a solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a restringir el procesamiento: derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de datos: derecho a solicitar que transfiramos la información que nos ha proporcionado a otra organización o a usted mismo.
  • Derecho a oponerse: derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal.
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables, y podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de responder.

Seguridad de Datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

En caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a ser utilizado por niños menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directa.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

YL DIAMONDS LTD
28a Hatton Garden, London, England, EC1N 8DA
Calle Las Moras, B1778 Cdad. Evita, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +541158179042

Última actualización: 15 de junio de 2024